Gestion unifiée de la conformité bancaire

Bridge Technologies Solutions (BTS) répond aux besoins des entreprises du secteur bancaire afin d’améliorer la satisfaction de leurs clients en toute conformité.

En effet, une bonne gouvernance passe par le respect de la réglementation, des lois, des standards et des processus adéquats : L'application de ces normes est appelée conformité.

Ainsi, fonctionner en se conformant permet à l'entreprise d’éviter les risques.

Gestion complète du KYC

Une bonne connaissance de son client permet de mieux le satisfaire ; ceci nécessite une collecte de ses informations sur la base des documents en vigueur. Ainsi, le module "Know Your Customer" vous permet entre autres :

La gestion centralisée et sécurisée des dossiers client
La gestion des alertes et notifications
La revue automatique des dossiers/documents des clients
La gestion illimité de l'obsolescence des documents
L'archivage automatique des dossiers et documents
La sécurisation et anonymisation des documents
La prise en charge des clients externes

Déontologie et éthique professionnelle

Dans le but d’éviter toute subjectivité d’une part entre employés et d’autre part entre clients et employés, il est nécessaire de s’assurer du respect des règles établies au sein de l’organisation. En effet le module "Éthique" permet :

La gestion centralisée des conflits d’intérêts et des cadeaux
La gestion anonyme des alertes et déclaration des soupçons
Le workflow de validation des déclarations
La génération des rapports

Exigences règlementaires

Il est important de connaître les textes qui régissent votre secteur d’activité afin d’exercer en toute légalité.

Le module "Règlements" vous permet de recenser les textes élaborés par différentes instance (COBAC, BEAC, BCEAO,…) s’appliquant à votre domaine d’activité, et sur la base desquels vous pourrez aisément définir les plans d’actions (identifier les actions à mettre en place, définir la conduite à suivre ainsi que les recommandations qui y sont liées…)

Clients externes

Il existe des clients non bancarisés mais qui interagissent avec la banque en souscrivant à des services qu’offre cette dernière. Pour une collaboration transparente, le module "Clients Externes" offre la possibilité de :

Gérer les clients sur la base des documents fournis
Garantir la gestion complète des produits des clients

Reporting

Les rapports permettent de prendre des actions pour l’avenir. Le but du Reporting est de communiquer efficacement les constats et conclusions sur la base des informations collectées. Ainsi le module "Reporting" permet de :

Faire une revue de tous les documents enregistrés dans l’application
Générer les rapports sous forme de tableaux de bord et graphes
Générer les rapports sous fichiers PDF, Word ou Excel
Gérer et suivre les Reportings réglementaires avec alertes et plans d’actions

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